🐎 Exemple De Formulaire De Collecte De Données

CanScreen5- Formulaire de collecte de données quantitatives sur le dépistage du cancer du col de l’utérus 11 juin 2021 1/7 Instructions Merci pour votre soutien et pour votre collaboration au projet CanScreen5. Ce formulaire standardisé facilitera la collecte des données quantitatives du programme de dépistage du cancer du col de l’uté us dans votre pays / région(s). Les

En tant que Consultant Analytics, nous passons beaucoup de temps à améliorer la performance de formulaires qui sont cruciaux pour nos clients. Il y a une dizaine de bonnes pratiques à respecter mais il n’y a rien de plus parlant que de bonnes inspirations. C’est pourquoi pour faire gagner du temps et de l’argent à tous les webmarketeurs et les designers qui souhaitent créer un formulaire percutant et efficace, nous avons sélectionné 20 exemples que nous avons pu croiser sur le web, respectant ces bonnes pratiques en matière de design et ayant un impact psychologique fort leur permettant d’afficher de très haut taux de conversion. Pour bien commencer, découvrons tout de suite l’un des tous meilleurs formulaires de mon point de vue. 1. BrokerNotes le formulaire qui convertit à 46% Le premier formulaire que je souhaitais vous présenter est assez atypique et permet de bien comprendre les enjeux qui permettent, une fois maîtrisés, de booster le taux de conversion de votre formulaire. Il est présent sur la page d’accueil du site BrokerNotes, qui a littéralement augmenté le taux de conversion du site de 11% à 46% du jour au lendemain. Ce formulaire, développé par l’un des collaborateurs du site Venture Harbour, a pris cette forme finale après plusieurs mois d’enquête auprès des utilisateurs, de multiples enregistrements de sessions avec HotJar backlink, mais également après une analyse extrêmement précise des données de Google Analytics et l’application de l’ensemble des connaissances des sciences comportementales dont ils disposaient afin d’optimiser le design. Voici 3 inspirations permettant de comprendre l’efficacité de ce qui a été mis en place Inspiration 1 Vos formulaires doivent ressembler à tout, sauf à des formulaires Le concept clé qui a guidé la création de ce formulaire a été le suivant il ne doit pas ressembler à un formulaire. Et c’est précisément la raison pour laquelle il est aussi efficace. Personne n’aime remplir les formulaires. A quand remonte la dernière fois que vous avez été emballé à l’idée d’en remplir un ? C’est bien ce que je pensais. En proposant une interface utilisateur novatrice, alliant par exemple de grosses images sur lesquelles on peut cliquer avec des curseurs spécialement retravaillés, BrokerNotes a très clairement souhaité développer le côté ludique du formulaire. C’est comme si on utilisait un outil internet. Mais la finalité est la même les données récoltées correspondent à celles dont ils auraient disposé s’ils avaient utilisé un formulaire plus traditionnel. Inspiration 2 Réduire la charge cognitive en utilisant des éléments cliquables Si l’on se place dans une perspective psychologique, chaque élément de l’UI User Interface, ou interface utilisateur en français de ce formulaire requiert une action motrice un clic, un mouvement plutôt qu’une action cognitive devoir réfléchir, puis taper du texte. De la même manière qu’un logiciel qui occuperait une grande partie de la mémoire RAM de votre ordinateur comparé aux autres, les actions motrices sont moins énergivores pour votre cerveau que les actions cognitives. La logique de ce formulaire a donc été de réduire la charge cognitive, autrement dit le besoin pour chaque utilisateur de réfléchir pour remplir le formulaire, afin de le simplifier et d’accroître le taux de complétion de chaque formulaire. Inspiration 3 Utiliser une logique conditionnelle afin de poser de meilleures questions Une autre tactique utilisée pour optimiser ce formulaire a été d’utiliser la logique conditionnelle afin de masquer/ne pas afficher certaines questions à certains utilisateurs. Par exemple, si un utilisateur indique être un trader débutant, la question concernant ses plateformes de trading préférées ne se pose pas, puisqu’elle n’est pas pertinente au vu de sa première réponse et de son profil. En revanche, si l’utilisateur est un expert en la matière, la question mérite d’être posée. Bien que cela relève du bon sens, la plupart des formulaires posent systématiquement les mêmes questions à tous les utilisateurs. La logique conditionnelle permet de capturer davantage d’informations utiles sur les visiteurs, en les segmentant d’une manière intelligente et en leur posant des questions pertinentes et dépendantes du profil de chacun. 2. TopTal L’un des meilleurs formulaires de capture de leads que nous ayons pu croiser récemment est TopTal, spécialement créé pour capter les 1% des meilleurs designers et développeurs. Ce formulaire est parfaitement épuré, bien conçu, et respecte l’ensemble des bonnes pratiques permettant d’optimiser la conversion. Si l’on va plus loin dans l’analyse, un certain nombre de détails ressortent et sont assez impressionnants. De la même manière que BrokerNotes décrit plus haut, TopTal utilise la logique conditionnelle afin de poser des questions pertinentes à l’utilisateur, en se basant sur ses réponses précédentes. Tout au long du processus, TopTal prend soin de renforcer le lien de confiance avec l’utilisateur en instaurant par exemple leur numéro de téléphone ainsi que leurs références clients. Bien que subtile, j’ai également particulièrement apprécié la bar de progression verte qui permet de rapidement savoir où l’on en est dans l’avancement du formulaire. Seul petit bémol, elle se déplace par petites incrémentations ce qui donne l’impression d’un formulaire sans fin. Enfin, ce qui est également très judicieux de la part de TopTal, c’est qu’une fois le formulaire complété à 40%, il est transmis à un commercial chargé de répondre à votre besoin. A ce stade, l’utilisateur a aussi la possibilité de continuer le formulaire et donner plus d’informations afin que TopTal saisisse rapidement la demande et la traite en conséquence. 3. Creative Design Architects Creative Design Architects est également un bon exemple d’entreprise se démarquant des autres en proposant un formulaire de lead generation parfaitement maîtrisé. Le formulaire utilise beaucoup d’icônes visuelles, le rendant ainsi moins formel et plus attrayant. Ce formulaire utilise aussi la logique conditionnelle afin de fournir aux prospects une expérience personnalisée, ajoutant une valeur ajoutée au formulaire un devis en échange de leurs informations. 4. Salesforce Salesforce est particulièrement efficace grâce à deux aspects de leur formulaire. Le premier, c’est qu’ils rassurent l’internaute au travers de signaux de confiance avec des messages du type Aucun logiciel à installer » ou encore déjà choisi par des milliers d’entreprises… ». Deuxième point, Salesforce propose un essai gratuit avec enregistrement de l’utilisateur via réseaux sociaux. Assez courante dans l’industrie du Saas, cette pratique reste très intelligente pour générer du lead facilement, puisqu’elle évite à l’utilisateur de remplir un formulaire chronophage, tout en fournissant à Salesforce les données souhaitées. 5. a mis en place un formulaire permettant à la fois d’aider les prospects à trouver le produit idéal pour eux, tout en récoltant leurs adresses emails. Ce formulaire atteint un taux de conversion de 26%. Autrement dit, plus d’un visiteur sur quatre livre son adresse email. La raison pour laquelle ce générateur de lead a un taux de conversion si élevé, c’est qu’il apporte une plus-value à l’utilisateur, en le guidant vers les produits qui lui correspondent le plus et dont il a réellement besoin. Ainsi, ce formulaire apparaît non comme un formulaire en tant que tel, mais plutôt comme un outil. En capturant ces leads dès le tout début du parcours utilisateur, ce site e-commerce est en mesure de rapidement faire un tri entre les leads qui ont acheté, et ceux n’ont pas acheté. Cette méthode permet finalement de mettre en place un certain nombre d’actions marketing – de l’email marketing ou du retargeting, par exemple – visant à attirer les leads n’ayant pas encore converti à revenir pour souscrire à un contrat sur le site. 6. Hubspot’s Marketing Grader Si Website Grader ressemble à un simple outil internet, il ne faut pas s’y tromper il cache bien son jeu. En réalité, c’est un formulaire générateur de leads bien déguisé. Le gros point positif, c’est qu’il est en mesure vous apporter de la valeur ajoutée après seulement 2 questions. Après avoir saisi votre adresse web et votre adresse mail, vous recevez un audit personnalisé des performances de votre site. Si vous cliquez sur Commencez votre essai gratuit », on vous demandera alors plus d’informations. Si vous ne cliquez pas, Hubspot continuera à prendre contact de manière subtile afin de vendre leur logiciel. La leçon à retenir ici, c’est que si votre formulaire est en mesure de générer de la valeur pour chaque visiteur ici en l’occurrence il s’agit d’un audit personnalisé, alors il gagnera en puissance et en attractivité. 7. BounceExhange Le formulaire de Lead Generation de BounceExhange est lui aussi un exemple assez atypique. Sa grande force réside dans son design assez impressionnant, permettant de capter l’attention du prospect et de collecter des leads sans passer par le déploiement d’un formulaire aux formes classiques et ennuyeuses. Ce que j’ai particulièrement apprécié lorsque je suis tombé sur ce formulaire, c’est le ton utilisé pour poser les questions. L’utilisateur commence un dialogue avec le formulaire. Bien qu’elles soient un peu plus longues que la normale, les questions ainsi posées permettent de casser la monotonie des cases classiques du type nom, email, numéro de téléphone », etc. En combinant le call-to-action avec une subtile barre de progression ainsi que la présence permanente de la proposition de valeur, rappelant la raison pour laquelle l’utilisateur a intérêt de remplir le formulaire, j’imagine que ce formulaire converti extrêmement bien. 8. Xero Parmi les designers, il existe un débat sans fin consistant à se demander si le formulaire doit ou non contenir un titre au dessus des différentes zones de texte. L’argument que l’on entend souvent est le suivant sans titres, le formulaire est plus agréable visuellement. Le problème qui se pose alors traduit une mauvaise expérience utilisateur. Lorsque l’on clique sur la zone de texte afin d’y saisir des informations, le texte destiné à guider l’utilisateur disparaît, laissant ainsi un espace vide. Comme vous pouvez le remarquer ci-dessous, Xero a opté pour un formulaire sans titres au dessus des zones de texte. Mais attendez avant de juger… Ils ont créé une solution dynamique, simple et pratique en plaçant le titre au-dessus de la zone de texte dès que l’utilisateur commence sa saisie. Cette simple fonctionnalité apporte une réponse intelligente et élégante au débat concernant les titres au dessus des zones de textes. 9. Base CRM Nous sommes ici en face d’un autre formulaire, assez classique, dont la force repose sur sa proposition de valeur. Au lieu d’insister sur la demande d’une démo avec un commercial, il met en valeur les propos d’un expert. Cette méthode permet alors d’augmenter le taux d’engagement de l’utilisateur en optimisant la confiance liée au site. 10. SingleGrain La force du formulaire de SingleGrain réside dans le fait qu’il utilise un call-to-action qui remue toutes les 3 secondes environ, ce qui pousse l’utilisateur à cliquer dessus. Notre cerveau étant programmé pour remarquer les mouvements, cette méthode se révèle être très efficace pour attirer l’œil des utilisateurs en focalisant leur attention sur le call-to-action. Zoom sur la solution Octolis,pour croiser et synchroniser vos données clients. Octolis permet de réconcilier toutes vos données clients, et de construire des segments d'audience sur mesure pour alimenter vos outils Sales et Marketing. Vos équipes vont enfin pouvoir tirer le plein potentiel des données que vous collectez. En savoir plus sur Octolis 11. Dans les générateurs de lead en B2C Business to Consumer, nous retrouvons Si vous avez déjà effectué une demande pour un devis d’assurance en ligne, vous êtes probablement déjà au courant de la longueur du processus. Afin d’optimiser son formulaire, a opté pour une réduction du nombre de clics au strict minimum. L’une des façons dont ils procèdent pour réduire les questions est de les poser dans un ordre logique, de façon à anticiper les futures réponses de l’utilisateur Par exemple, lorsque vous saisissez votre plaque d’immatriculation, le formulaire répond par défaut aux questions ci-dessous Un autre point intéressant mis en place par CompareTheMarket est l’accès à des informations complémentaires concernant des questions pouvant prêtées à confusion durant le formulaire. En utilisant des pop-up explicatives assez discrètes plutôt que des grands blocs de texte, l’utilisateur s’y retrouve facilement et accède à l’information dont il a besoin assez rapidement. Le dernier point qui a retenu notre attention concerne la valeur ajoutée donnée aux questions facultatives du questionnaire et dans quelle mesure elles sont utiles et pertinentes pour la demande de l’utilisateur. De la même façon que la méthode utilisée ci-dessus, les pop-up mises en place permettent de recueillir des informations supplémentaires sur les utilisateurs souhaitant prendre leur temps lors du remplissage du formulaire, tout en laissant la possibilité à ceux qui veulent le remplir rapidement d’éviter ces questions. C’est donc un juste milieu qu’a trouvé CompareTheMarket, et qui fonctionne finalement assez bien. 12. eHarmony eHarmony combine un certain nombre de bonnes pratiques que l’on a déjà présenté ci-dessus dans cet article. Par exemple, les questions de ce formulaire sous la forme de dialogues, le mot free » mis en évidence, l’utilisation d’icônes couplée à un choix pertinent d’images et un call-to-action bien pensé rendent ce formulaire extrêmement simple et surtout très efficace. Comme la plupart des formulaires, eHarmony utilise également un effet blanc-noir afin de faire ressortir le formulaire et ainsi favoriser la concentration de l’utilisateur. 13. Le formulaire de est extrêmement classique pour un site de voyage. A l’exception d’un élément. Lorsque vous saisissez l’emplacement que vous souhaitez trouver pour votre chalet, le texte du call-to-action change et vous indique le nombre de chalets disponibles à l’endroit choisi. C’est une technique extrêmement astucieuse, puisqu’en plaçant en premier le champ de la localisation, l’utilisateur a d’emblée accès à des informations utiles – combien de chalets sont disponibles dans la zone choisie – ce qui induit une motivation supplémentaire pour lui à remplir le formulaire jusqu’au bout. 14. Wealthfront Avant d’essayer d’obtenir vos informations, Wealthfront vous fournit un portfolio d’investissements personnalisé après seulement quelques questions. Ce que j’apprécie beaucoup dans cette démarche, c’est le fait de donner à l’utilisateur de la valeur en n’attendant rien en retour. C’est le genre de procédé réciproque qui, selon le psychologue mondialement connu Robert Cialdini, peut influencer l’utilisateur à rendre la pareille. De plus, l’aspect visuel et la conception de ce formulaire est très agréable du point de vue de l’utilisateur. Avec seulement une question par étape ou encore des indicateurs de progression mis en évidence, Wealthfront propose un formulaire facile et rapide à remplir. Une fois que vous avez fini de remplir le formulaire, vous êtes alors redirigé vers une page vous demandant de saisir votre adresse email en échange de votre portfolio personnalisé. A cette étape, l’utilisateur ayant déjà suffisamment investit de temps et d’efforts lors du remplissage du formulaire, il sera disposé à saisir son adresse email. 15. Leadformly Le formulaire sur la page d’accueil de Leadformly converti à peu près 34% des visiteurs en leads. Il reprend un certain nombre de bonnes pratiques, comme la logique conditionnelle, des signaux visuels astucieux et impactant, un formulaire se déclinant en plusieurs étapes successives,… Le petit plus de ce formulaire, de mon point de vue, est la bar de progression animée permettant de facilement s’y retrouver. 16. Crazyegg L’un des facteurs les plus importants qui influence grandement le taux de conversion d’un formulaire est la motivation des visiteurs à le remplir. Il existe quelques astuces pour accroître cette motivation. Gardez toujours à l’esprit qu’il faut bien mettre en avant les bénéfices que l’utilisateur retire à remplir votre formulaire. Crazyegg nous offre un bon exemple de cette technique. Leur formulaire présent sur leur page d’accueil explicite clairement qu’en le remplissant, le visiteur aura accès à une heatmap carte thermique, en français permettant de rapidement cibler les raisons qui poussent les visiteurs à quitter son site. L’astuce développée par Crazyegg est la suivante ils focalisent l’attention des visiteurs sur le bénéfice qu’ils retirent à donner leur adresse email et autres informations en connectant le formulaire à leur compte Google, tout en collectant les informations dont ils ont besoin. 17. eToro Dans un secteur aussi réglementé et contraignant d’un point de vue légal que la finance, la création d’un formulaire peut être un véritable casse-tête. eToro se démarque en parvenant à proposer un formulaire certes perfectible mais finalement assez efficace. Il se décline en plusieurs étapes. Lors de votre première inscription sur le site, on vous demande d’entrer vos informations personnelles basiques. Comme vous pouvez le voir ci-dessous eToro a mis en place certaines techniques conseillées afin d’optimiser son formulaire. Nous retrouvons les saisies par défaut telle que la reconnaissance de l’IP ou encore la possibilté pour les utilisateurs de se connecter via Facebook ou Google Plus. Pour ceux qui l’ignorent, les sites de trading tel que eToro ont besoin de beaucoup plus d’informations que cela afin de donner l’autorisation à un visiteur de faire du trading. Ils vont par exemple avoir besoin d’une copie du passeport, d’une facture d’électricité à son nom, ainsi qu’un supplément d’informations sur la manière dont il veut faire du trading. La plupart des entreprises du secteur demandent directement l’ensemble de ces informations. L’intelligence d’eToro est de ne pas brusquer l’utilisateur en ne demandant pas toutes les informations d’un coup, mais en y allant progressivement. Ce mode opératoire favorise la mise en confiance de l’utilisateur et abouti donc à un taux de conversion plus élevé. eToro va même plus loin en transformant cette partie de leur formulaire en un véritable jeu pour l’utilisateur, chargé de personnaliser et de compléter leur avatar. En d’autres termes, ils ont optimisé le côté ludique de leur formulaire de lead generation, ce qui se révèle être assez efficace. 18. WeloveDates Bien qu’assez basique, le formulaire de WeloveDates est parfaitement peaufiné. De la même manière qu’eHarmony , on retrouve la technique du blanc-noir permettant de focaliser l’attention du visiteur sur le formulaire. En mettant clairement en évidence l’unique question de chaque étape, et en indiquant clairement ou le visiteur en est dans le formulaire, sa motivation pour le terminer est accentuée. 19. Datanyze Le formulaire de Datanyze ne respecte pas toutes les bonnes pratiques pour la création de formulaires, mais il n’empêche qu’un petit détail a attiré mon attention lorsque vous cliquez sur Request a demo », j’ai particulièrement apprécié la manière dont les zones de texte apparaissent à droite de l’écran, comme l’indique l’image ci-dessous. 20. The Zebra Nous avons gardé l’un des meilleurs pour la fin. The Zebra a tout simplement l’un des meilleurs formulaires d’assurance générateurs de lead qu’il m’ait été donné de voir. En plus d’avoir des landing page page d’atterrissage, désigne la page sur laquelle arrive un internaute après avoir cliqué sur un lien d’une rare qualité, leur processus de captation de la donnée est extrêmement bien pensé. Une fois que vous avez saisi vos informations de bases, TheZebra gamify » le formulaire. Ce que j’entends par gamify », c’est que TheZebra rend le formulaire extrêmement ludique en intégrant la notion de précision sur un profil, avec la mise en place par exemple d’un pourcentage qui s’actualise et grandit à chaque question répondue, ce qui pousse alors l’utilisateur à répondre à plus de questions pour faire grossir ce pourcentage. Le secteur de l’assurance est par définition contraint pour la mise en place de formulaires. Cela n’a pas empêché TheZebra de mettre en place l’un des meilleurs formulaire que j’ai observé. Leur formulaire respecte un grand nombre de bonnes pratiques que l’on retrouve par exemple chez Leadformly, et qui lui permettent d’être très efficace. Résumé Si vous avez un site générateur de leads et que vous souhaitez l’optimiser, voici mes conseils Faites un tour sur la page Wikipédia – Liste des biais cognitifs. Cela vous permettra d’en apprendre plus sur les facteurs influençant les prises de décisions humaines, que vous pourrez ensuite travailler et mettre en place lors de la création de votre formulaire. N’hésitez pas à tenter de vrais changements. Ne perdez pas votre temps uniquement sur le texte de votre call-to-action », par exemple, mais tentez au contraire de proposer quelque chose de tout à fait nouveau qui permettrait de résoudre le problème d’une manière différente. Comme nous l’avons vu dans le tout premier exemple, c’est ce genre de prise de risques qui peut faire décoller votre taux de conversion. 10+ ressources & templates documents à télécharger - Pilotage / CRM / Web Analytics

collectivité) vous informe que : Les données collectées feront l’objet des traitements cités ci-dessus ayant les finalités citées. La base juridique de collecte de vos données s'appuie soit dans le cadre d’une obligation légale, entre autre, l'article 8 de la Loi du 27 décembre 2019 relative à l'engagement de la vie

AT Internet et les données transparence et sécurité Les données sont le cœur de notre travail et notre passion. Depuis plus de 20 ans, nous délivrons à nos clients des données détaillées et fiables tout en respectant rigoureusement la confidentialité des utilisateurs. Fort de plus de vingt ans d’expérience, nous savons respecter l’équilibre parfait entre ces deux objectifs totalement compatibles. Nous fournissons un logiciel en mode SaaS Software as a Service » qui permet à nos clients de mesurer l’audience de leurs sites internet, intranet et mobiles ainsi que l’audience de leurs applications mobiles. Les données d’audience sont collectées sur les plateformes numériques auditées par notre solution. Elles sont ensuite analysées, calculées et enrichies. Les données traitées sont alors disponibles sur une interface web. Seuls nos clients y ont accès. Ils peuvent alors améliorer l’ergonomie de leurs sites et applications et optimiser leur offre ainsi que la qualité de leurs produits et services. Quelle est la base légale du traitement des données de mesure d’audience ? Parmi les six conditions de licéité de traitement données par l’article 6 du RGPD, c’est la notion de consentement qui s’applique en priorité aux traitements de mesure d’audience. Il représente la manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque de la personne concernée. Nos clients en tant que responsables de traitement doivent recueillir ce consentement auprès des visiteurs de leurs sites et applications. Dans son rôle de sous-traitant, AT Internet fournit les méthodes pour assurer un traitement des données de mesure d’audience qu’après son obtention. Cependant, certaines législations européennes permettent dans certains cas une exemption de recueil de consentement pour les traitements de mesure d’audience en évoquant la condition de l’intérêt légitime. En France par exemple, cela doit s’accompagner par la mise en place et le respect de conditions définies par la CNIL. Avec AT Internet, vous pouvez bénéficier légalement, en France, d’une exemption du recueil de ce consentement validée par la CNIL. En savoir plus. Dans d’autres pays, comme en Allemagne, la législation et les autorités de contrôles n’établissent pas de cahier des charge permettant d’utiliser l’intérêt légitime comme base légale du traitement, sans pour autant exclure que cela soit possible. Dans ce cas, il appartient donc au responsable de traitement d’étudier chaque traitement au cas par cas, et, si nécessaire, de solliciter l’avis de l’autorité de contrôle compétente pour s’assurer que le traitement envisagé peut être basé sur l’intérêt légitime. Certains pays enfin, comme l’Angleterre, excluent cette possibilité d’utiliser l’intérêt légitime. Dans tous les cas, les équipes juridiques des responsables de traitement doivent s’assurer de la base légale du traitement mis en place en fonction des marges de manœuvres autorisées par la législation de leur pays. Comment mesurons-nous l’audience des sites et applications de nos clients ? La mesure d’audience est réalisée par l’intermédiaire de marqueurs ou Tag mis à disposition par AT Internet pour ses clients. Ces derniers les implémentent sur les sites web, sites mobiles et applications mobiles qu’ils souhaitent analyser. Ces marqueurs permettent notamment de déposer des cookies de mesure d’audience dans le cas des sites web et mobiles et de générer des identifiants mobiles dans le cas des applications mobiles. Ce fonctionnement est nécessaire à la collecte des données. Pour en savoir plus sur les cookies et identifiants mobile, veuillez consulter la section Ressources. Nos marqueurs se conforment aux lois sur la protection des données de l’Union Européenne, dont les normes sont parmi les plus exigeantes au monde. En adhérant à ces normes strictes, nous offrons à nos clients une alternative sûre, fiable et transparente par rapport à de nombreux autres fournisseurs d’analyse digitale basés hors d’Europe. Que collectons-nous exactement ? Pour réaliser nos mesures d’audience, nous collectons différents types d’informations. Des informations de type identifiant identifiant cookie, identifiant mobile, adresse IP. Après la collecte, elles sont utilisées lors de traitements en temps réel afin de générer un identifiant visiteur en appliquant des fonctions de hachage sur les données sources et de calculer des informations de géolocalisation qui ne peuvent pas être plus précises que le niveau ville ou région selon les pays. Les informations brutes collectées et utilisées pour ces traitements ne sont pas stockées par la suite dans les bases de données à destination de nos clients et ne sont donc pas disponibles pour ces derniers. Notez qu’AT Internet propose à ses clients la possibilité d’anonymiser les adresses IP en tronquant les 3 derniers chiffres dernier octet avant que ne prenne place la géolocalisation. Cette anonymisation est d’ailleurs appliquée par défaut pour nos clients allemands via notre filiale Applied Technologies Internet GmbH. Des informations de Digital Analytics il s’agit de données sur la navigation de l’internaute le type de navigateur utilisé, le nombre de pages vues, le chemin de navigation exact qu’un visiteur prend sur le site, le temps passé sur une page, ou l’ensemble du site, l’activité du panier d’achat produits placés dans le panier, abandons, etc.. … Des informations propres à l’activité de nos clients afin de répondre aux besoins métiers de nos clients, ces derniers sont techniquement en mesure de remonter d’autres données que celles collectées par défaut par nos marqueurs. Données GPS sur mobile utilisées dans le cadre d’une analyse de géolocalisation de type heatmap ne pouvant pas aller à un niveau plus précis que la ville ou la région selon les pays. Les coordonnées GPS collectées sont uniquement utilisées pour le calcul de la géolocalisation et ne sont pas disponibles dans les bases de données. Par ailleurs les internautes doivent avoir préalablement activé les services de géolocalisation au niveau des applications de nos clients pour que nous puissions collecter cette information. Visiteur identifié il s’agit des identifiants visiteurs propres à nos clients. Données issues de formulaires en ligne. … Dans le cadre des définitions données par l’article 4 du RGPD, nous considérons que l’ensemble des données que nous collectons est considéré comme donnée à caractère personnel» et à ce titre nous y appliquons la même attention et niveau de protection. Combien de temps conservons-nous les données collectées pour nos clients ? Par défaut, l’ensemble des données collectées et traitées est conservé 25 mois à compter de la collecte. Toutefois, nos clients restent libres de déterminer une durée de conservation inférieure gratuit ou supérieure payant. Où sont traitées et stockées les données d’audience de nos clients ? Toutes les données d’audience sont stockées et traitées en Union Européenne. Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu CDN pour améliorer la performance du temps de collecte des données. Qui est propriétaire des données ? Au sens du règlement général sur la protection des données RGPD – Règlement UE 2016/679, nous intervenons pour nos clients à titre de sous-traitant. Nos clients agissent à titre de responsable de traitement. Ils conservent toujours la pleine propriété des données collectées et traitées pour leur compte ainsi que le contrôle de toutes les données que nous collectons sur leurs sites. Nous nous engageons à ne jamais les communiquer à un tiers, sauf à la demande du client lui-même, notamment dans le cadre de partenariats technologiques. Quels sont vos droits, en tant qu’internaute ? 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